Contacto
Si has visto una promoción caducada, una condición mal recogida o quieres proponer una corrección, cuéntanoslo. Leemos todos los mensajes.
Escríbenos
Los campos marcados con * son obligatorios.
Mensaje enviado
Gracias por escribirnos. Hemos registrado tu mensaje y te responderemos al correo que has indicado. Si se trata de una corrección, la revisaremos antes de actualizar la página.
Antes de escribir, ten en cuenta
GambNews no es un casino. Somos una web editorial que compara bonos y condiciones: no gestionamos cuentas de juego, no procesamos depósitos ni retiradas y no podemos desbloquear, verificar ni cerrar una cuenta en ningún operador.
Si tu problema es con un casino concreto, el orden que funciona es este:
- Escribe al servicio de atención del propio operador y guarda el número de incidencia.
- Si no responde o la respuesta no te convence, presenta una reclamación formal ante el operador.
- Como último paso, puedes acudir a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que es el organismo que supervisa a los operadores con licencia en España.
Para dejar de jugar o autoexcluirte, la vía no pasa por nosotros: la explicamos en juego responsable.
Qué nos resulta más útil
Los mensajes que más nos ayudan son los concretos: la dirección de la página, el dato que aparece mal y, si lo tienes, una captura o el enlace a los términos del operador donde figura la condición correcta. Con eso podemos comprobarlo y corregirlo el mismo día.
Cómo trabajamos, qué criterios aplicamos y quién revisa el contenido está detallado en nuestra guía editorial.